隐私政策

政策概述

欢迎访问我们的网站。本隐私政策旨在帮助您了解：

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何存储和保护这些信息
• 您对这些信息拥有什么权利

请注意：使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中描述的数据处理方式。如果您不同意本政策的任何部分，请停止使用我们的服务。

信息收集

我们收集的信息包括但不限于：

• 基本信息：姓名、联系方式、电子邮件地址等
• 账户信息：用户名、密码、账户设置等
• 学习记录：课程进度、作业提交、考试成绩等
• 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统等
• 使用数据：访问时间、停留时长、点击记录等

我们承诺：只收集必要的信息，并确保收集过程的透明性。您可以选择不提供某些信息，但这可能会影响您使用某些服务功能。

信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 提供、维护和改进我们的教育服务
• 个性化您的学习体验
• 处理您的付款和退款请求
• 发送服务通知和课程更新
• 提供客户支持和技术支持
• 防止欺诈和改善安全性

信息保护

我们采取多重措施保护您的信息：

• 使用加密技术保护数据传输和存储
• 实施严格的访问控制机制
• 定期进行安全审计和漏洞检测
• 员工签署保密协议并接受隐私保护培训

虽然我们采取了合理的安全措施，但请注意互联网传输不是完全安全的。我们无法保证信息传输的绝对安全性。

信息共享

我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 经您明确同意的情况
• 与我们的服务提供商合作（如支付处理商）
• 应法律要求或政府请求
• 保护我们或他人的权利和安全

用户权利

您对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问：获取我们持有的您的个人信息副本
• 更正：要求更正不准确的个人信息
• 删除：要求删除您的个人信息
• 限制：限制我们处理您的个人信息
• 反对：反对我们处理您的个人信息

Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站流量和使用情况
• 提供个性化的内容和广告

您可以通过浏览器设置控制Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响某些功能的使用。

未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护：

• 16岁以下未成年人使用我们的服务需要监护人同意
• 我们不会主动收集未成年人的个人信息
• 如发现误收集未成年人信息，我们会及时删除

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策：

• 重大变更会通过电子邮件或网站通知通知您
• 继续使用我们的服务表示您接受更新后的政策
• 建议您定期查看本政策了解最新变化

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：237597515@qq.com
• 电话：15665879185
• 微信：wangxiaomei200407
• 地址：上海市浦东新区浦东软件园三林园1号楼

我们承诺在收到您的请求后的5个工作日内回复。对于复杂的问题，处理时间可能会适当延长，但我们会及时通知您进展情况。